Термин ROPO обозначает поведение потребителя, при котором он сначала ищет информацию о товаре в интернете, а потом покупает его в реальном магазине (от англ. "Research Online, Purchase Offline"). Это явление становится все более распространенным в связи с доступностью информации и удобством онлайн-покупок.
Ищи онлайн, покупай офлайн
Простыми словами, ROPO - это когда вы сначала ищете что-то в интернете, а потом идете и покупаете это в обычном магазине. Вот несколько примеров:
Пример 1:
Вы ищете новый телефон и хотите узнать о нем больше информации перед покупкой. Вы просматриваете обзоры, сравниваете разные модели и выбираете ту, которая вам больше всего нравится. Затем вы идёте в магазин и покупаете именно эту модель.
»
Пример 2:
Вы хотите обновить свой гардероб и ищете новые вещи в интернете. После просмотра различных сайтов и сравнения цен, вы выбираете несколько вещей, которые хотели бы купить. Затем вы отправляетесь в торговый центр и покупаете эти вещи в магазинах.
»
Пример 3:
Вы ищете ресторан, чтобы поужинать с друзьями, и просматриваете отзывы о различных заведениях в вашем городе на специализированных сайтах. Затем вы связываетесь с теми заведениями, которые получили положительные отзывы, и бронируете столик.
»
Пример 4:
Вы хотите начать заниматься спортом и ищете подходящую экипировку. Вы просматриваете предложения различных магазинов в интернете, читаете отзывы и описания товаров. Затем вы выбираете те товары, которые вам больше всего понравились, и идете в спортивный магазин, чтобы их купить.
ROPO является важной частью современной потребительской культуры и позволяет людям сэкономить время и силы на поиск информации о товарах или услугах перед их покупкой.
Важно помнить
При использовании ROPO потребители получают доступ к большому количеству информации о товарах и услугах. Поэтому выигрывает тот офлайн-бизнес, который лучше представлен в онлайне.